Politique de remboursement

Si vous souhaitez annuler votre achat alors qu'il est en cours d'expédition, les frais de port resteront à votre charge.

Sauf s'il s'agit d'une commande sur mesure ou fabriqué spécialement pour vous (merci de me contacter pour savoir quels produits sont eligibles), vous avez 14 jours une fois la commande reçue pour vous rétracter de votre achat si le produit commandé ne vous plaît pas. Merci de bien vouloir nous envoyer un mail sur info@maisonmakeba.fr . Vous serez remboursé du prix du produit, les frais de port aller et retour resteront à votre charge.

Vous disposez de 14 jours après réception de l'article pour renvoyer votre achat. Si vous ne le faites pas dans ce délai, votre rétractation s'annule et vous ne serez pas remboursé.

Si l'article retourné arrive endommagé, vous ne serez malheureusement pas remboursé. 

En cas de retrait chez Maison Makeba, la rétractation ne pourra pas être prise en compte une fois le produit récupéré.

Nous faisons de notre mieux pour que votre commande arrive en parfait état mais dans le cas que votre produit arrive abimé, vous disposez de 48 heures pour nous le signaler (avec des photos). En fonction des circonstances, un échange peut vous être proposée. Les frais de port resteront à votre charge si vous souhaitez un remboursement.